個人情報保護に関する基本方針
（プライバシー・ポリシー）

（1）法令等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令および関係官庁のガイドラインなどを遵守します。

（2）従業者教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業者への教育・指導を徹底します。

（3）個人情報の利用目的

弊社は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を、損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等の保険会社の業務の遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用します。また、弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある他の保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。さらに、弊社は、お問い合わせ、ご相談等の事実確認やサービスの向上を目的として録画・録音・記録等を行います。なお、その他の目的に利用することはありません。

上記の利用目的を変更する場合には、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、その内容をご本人に対し、原則として書面等（電磁的記録を含む。以下同じ。）により通知し、または弊社のホームページなどにより公表します。

弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（下記）に記載してあります。

• 損害保険ジャパン株式会社（https://www.sompo-japan.co.jp/）
• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社（https://www.aioinissaydowa.co.jp/）
• Chubb損害保険株式会社（https://www.chubb.com/jp-jp/）
• 三井住友海上あいおい生命保険株式会社（https://www.msa-life.co.jp/）
• ＳＯＭＰＯひまわり生命保険株式会社（https://www.himawari-life.co.jp/）

（4）個人情報の取得・保管

弊社は、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記（８）を参照ください。）を取得します。
また、弊社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により要求・許容される期間、保管します。

（5）個人データの安全管理措置

弊社は、取扱う個人データ（下記（８）の個人番号および特定個人情報を含みます。また、弊社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱われることが予定されているものを含みます。）の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。

弊社は、個人データの安全管理措置に関する社内規程を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。

1. 基本方針の整備： 関係法令・ガイドライン等の遵守、安全管理措置に関する事項、質問および苦情処理の窓口等を定めています。
2. 取扱規程の整備： 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに規程を整備。
3. 組織的安全管理措置： 管理責任者の設置、運用状況の点検・監査、漏えい対応体制の整備など。
4. 人的安全管理措置： 非開示契約、教育・訓練、管理手続の遵守確認など。
5. 物理的安全管理措置： 区域管理、盗難防止、媒体の廃棄など。
6. 技術的安全管理措置： アクセス制御、認証、記録・分析、監視・監査など。
7. 委託先の監督： 委託先の選定、安全管理措置の確認、規程の整備。
8. 外的環境の把握： 国ごとの制度を把握し、適切な措置を実施。

（6）個人データの第三者への提供および第三者からの取得

弊社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません：

1. 法令に基づく場合
2. 生命・身体・財産の保護のため必要な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため必要な場合
4. 国・地方公共団体の事務遂行に協力する必要がある場合
5. 学術研究機関が学術研究目的で取り扱う場合（不当な権利侵害を除く）

提供・取得時には、提供先・提供者の氏名等を記録・保管します。

（7）個人関連情報の第三者への提供

• 第三者が個人データとして取得することが想定される場合、本人の同意確認なしに提供しません。
• 提供時には、提供先・提供内容・同意取得方法などを記録・確認します。

（8）センシティブ情報のお取扱い

以下の場合を除き、取得・利用・第三者提供は行いません：

• 法令等に基づく場合
• 生命・身体・財産の保護のため必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成のため必要な場合
• 国・地方公共団体の事務遂行に協力する必要がある場合
• 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲での取得・利用・提供
• 相続手続を伴う保険金支払事務等に必要な範囲での取得・利用・提供
• 業務遂行上必要な範囲で、本人の同意に基づく取得・利用・提供

（9）個人番号および特定個人情報の取扱い

弊社は、個人番号および特定個人情報について、取得・利用・第三者提供を行いません。

（10）見直し・改善

弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

（11）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正等、利用停止など

ご請求者がご本人であることを確認のうえ、開示・訂正・利用停止等の手続きを行います。保険会社の保有個人データについては当該会社に取次ぎます。
不正確な情報があった場合は、調査のうえ正確なものに変更します。
所定の手数料が必要です。希望される方は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

（12）お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に適切・迅速にご対応いたします。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。